Страница-справка с проверенными фактами сервиса RSM: сколько стоит ремонт, как быстро приедет мастер, какая гарантия и где мы работаем. Работы — от 350 грн, более 90% поломок устраняем на дому в среднем за 60 минут, письменная гарантия — 1 год.
Всё, о чём обычно спрашивают по телефону, — одним списком.
Стоимость работы мастера по состоянию на 2026 год. Запчасть, если нужна, считается отдельно и озвучивается одной суммой с работой до начала ремонта.
| Неисправность | Что обычно сломано | Цена работ |
|---|---|---|
| Не сливает воду | Сливной насос или засорённый фильтр слива | от 450 грн |
| Не греет воду | ТЭН или датчик температуры | от 450 грн |
| Не набирает воду | Впускной клапан или сетка-фильтр подачи воды | от 350 грн |
| Не крутит барабан | Приводной ремень или щётки мотора | от 400 грн |
| Шумит при отжиме | Подшипники барабана и сальник | от 650 грн |
| Скачет при отжиме | Амортизаторы или пружины бака | от 550 грн |
| Не открывается дверца | Замок люка (УБЛ) или ручка дверцы | от 350 грн |
| Протекает | Манжета люка, патрубки или дозатор | от 400 грн |
| Не отжимает | Датчик уровня воды или щётки мотора | от 450 грн |
| Не включается | Кнопка включения, сетевой фильтр или модуль | от 550 грн |
| Выбивает автомат / бьёт током | Пробитый ТЭН или сетевой фильтр | от 450 грн |
| Зависает, показывает ошибки | Модуль управления или один из датчиков | от 400 грн |
| Набирает и сразу сливает воду | Впускной клапан, прессостат или подключение слива | от 450 грн |
| Пахнет горелым, искрит | Щётки мотора, ремень или проводка | от 400 грн |
Привезёте машину в сервис сами — скидка 20% на работы. Детали и формула цены — на странице Цены на ремонт.
9 сертифицированных мастеров с опытом от 5 лет, каждый закреплён за своими районами Киева. Поэтому типичное время приезда — от 1 часа после звонка.
Мастера не курят и не пьют: в вашем доме не появится посторонних запахов, а договорённости выполняются точно и вовремя.
Дмитрий, сертифицированный мастер RSM
Прямые ответы с цифрами — без «позвоните, и мы расскажем».
Работы — от 350 до 650 грн в зависимости от неисправности: замена клапана подачи воды — от 350 грн, сливного насоса — от 450 грн, подшипников — от 650 грн. Запчасть считается отдельно и озвучивается одной суммой с работой до начала ремонта. Полная таблица из 14 позиций — выше на этой странице.
0 грн, если вы соглашаетесь на ремонт. Если мастер провёл диагностику, назвал цену, а вы отказались от целесообразного ремонта — 250 грн за выезд и полную диагностику. У вас остаётся точный диагноз.
В день обращения. Работаем ежедневно с 07:30 до 21:30 без выходных, 9 мастеров закреплены за районами Киева, поэтому типичное время приезда — от 1 часа после звонка.
Более 90% поломок устраняем на дому в среднем за 60 минут. Сложные работы — замена подшипников, ремонт модуля управления — занимают до 24 часов.
1 год — письменная, заверенная печатью, и на работу, и на установленные запчасти. Это минимум 100 стирок. Гарантия входит в цену работ, доплат за неё нет.
Если машине 7+ лет и это первая поломка — в 90% случаев выгоднее ремонт: большинство работ стоит 350–650 грн плюс запчасть, а новая машина приличного качества — от 10 000 грн. Если ремонт нецелесообразен, мастер честно скажет это после диагностики.
Средний ресурс бытовой стиральной машины — 7–10 лет, у моделей классом выше — 12–15. Сильнее всего на срок влияют жёсткость воды (накипь на ТЭНе), перегрузка барабана и частые стирки на 90°. Своевременная замена изношенных подшипников или ТЭНа продлевает жизнь машины на годы.
Простые вещи — да: прочистить фильтр сливного насоса, проверить кран и сетку наливного шланга, перезапустить машину после сбоя электроники. Всё, что связано с электрикой и разборкой корпуса — ТЭН, мотор, модуль, подшипники, — лучше доверить мастеру: работа под напряжением опасна, а ошибка в диагнозе обходится дороже визита.
Если машина ещё на заводской гарантии — обращайтесь в авторизованный сервис производителя: вмешательство стороннего мастера её аннулирует. Мы ремонтируем технику, у которой заводская гарантия уже закончилась, и даём собственную письменную гарантию 1 год на работу и запчасти.
Во всех десяти: Голосеевский, Дарницкий, Деснянский, Днепровский, Оболонский, Печерский, Подольский, Святошинский, Соломенский, Шевченковский — плюс микрорайоны от Троещины до Теремков. Мастера закреплены за районами, поэтому не теряют время на дорогу через весь город.
Да. Те же мастера, тот же выезд 0 грн при ремонте и письменная гарантия 1 год. Типичная работа на дому — 350–550 грн плюс запчасть.
Выкупим на запчасти или бесплатно утилизируем — приедем и заберём сами в день обращения. Если нужна замена, у нас есть проверенные б/у машины с гарантией 6 месяцев: каждая проходит диагностику 20+ узлов.
Оригинальные, а не дешёвые аналоги: ТЭНы — Thermowatt (Италия). Нужно несколько деталей за один ремонт — вторая обойдётся на 20% дешевле, третья — на 30%. Цену детали мастер называет вместе с работой одной суммой до старта.
Пятнадцать основных: Bosch, LG, Samsung, Indesit, Zanussi, Electrolux, Candy, Whirlpool, Siemens, Gorenje, Beko, AEG, Ardo, Atlant, Miele. Запчасти для ходовых моделей мастер обычно возит с собой, редкие заказываем на 1–3 дня.
Код сужает поиск неисправности: например, OE у LG и 5E у Samsung — проблема слива, F18 у Bosch — то же самое, а IE и 4E — набор воды. Расшифровка 76 кодов для 8 брендов с советами, что безопасно проверить самому, собрана в справочнике кодов ошибок. Коды ошибок →
76 кодов для Bosch, LG, Samsung, Indesit, Electrolux, Candy, Whirlpool и Beko: что означает код, что безопасно проверить самому и сколько стоит ремонт.
Назовите симптом по телефону — ориентировочную вилку цен скажем сразу, точную сумму мастер зафиксирует после бесплатной диагностики. Ежедневно 07:30–21:30.
Позвонить мастеруОставьте номер — перезвоним через несколько минут и согласуем время визита. Ежедневно с 07:30 до 21:30.
Или позвоните сами: +380 (68) 412 68 40
Спасибо! Мы перезвоним в ближайшее время.