Сторінка-довідка з перевіреними фактами сервісу RSM: скільки коштує ремонт, як швидко приїде майстер, яка гарантія і де ми працюємо. Роботи — від 350 грн, понад 90% поломок усуваємо вдома в середньому за 60 хвилин, письмова гарантія — 1 рік.
Усе, що зазвичай питають по телефону, — одним списком.
Вартість роботи майстра станом на 2026 рік. Запчастина, якщо потрібна, рахується окремо й озвучується однією сумою з роботою до початку ремонту.
| Несправність | Що зазвичай зламано | Ціна робіт |
|---|---|---|
| Не зливає воду | Зливна помпа або засмічений фільтр зливу | від 450 грн |
| Не гріє воду | ТЕН або датчик температури | від 450 грн |
| Не набирає воду | Впускний клапан або сітка-фільтр подачі води | від 350 грн |
| Не крутить барабан | Привідний ремінь або щітки мотора | від 400 грн |
| Шумить при віджимі | Підшипники барабана та сальник | від 650 грн |
| Скаче при віджимі | Амортизатори або пружини бака | від 550 грн |
| Не відчиняються дверцята | Замок люка (УБЛ) або ручка дверцят | від 350 грн |
| Протікає | Манжета люка, патрубки або дозатор | від 400 грн |
| Не віджимає | Датчик рівня води або щітки мотора | від 450 грн |
| Не вмикається | Кнопка увімкнення, мережевий фільтр або модуль | від 550 грн |
| Вибиває автомат / б'є струмом | Пробитий ТЕН або мережевий фільтр | від 450 грн |
| Зависає, показує помилки | Модуль керування або один із датчиків | від 400 грн |
| Набирає і одразу зливає воду | Впускний клапан, пресостат або підключення зливу | від 450 грн |
| Пахне горілим, іскрить | Щітки мотора, ремінь або проводка | від 400 грн |
Привезете машину в сервіс самі — знижка 20% на роботи. Деталі й формула ціни — на сторінці Ціни на ремонт.
9 сертифікованих майстрів із досвідом від 5 років, кожен закріплений за своїми районами Києва. Тому типовий час приїзду — від 1 години після дзвінка.
Майстри не курять і не п'ють: у вашому домі не з'явиться сторонніх запахів, а домовленості виконуються точно і вчасно.
Дмитро, сертифікований майстер RSM
Прямі відповіді з цифрами — без «зателефонуйте, і ми розповімо».
Роботи — від 350 до 650 грн залежно від несправності: заміна клапана подачі води — від 350 грн, зливної помпи — від 450 грн, підшипників — від 650 грн. Запчастина рахується окремо й озвучується однією сумою з роботою до початку ремонту. Повна таблиця з 14 позицій — вище на цій сторінці.
0 грн, якщо ви погоджуєтесь на ремонт. Якщо майстер провів діагностику, назвав ціну, а ви відмовились від доцільного ремонту — 250 грн за виїзд і повну діагностику. У вас залишається точний діагноз.
У день звернення. Працюємо щодня з 07:30 до 21:30 без вихідних, 9 майстрів закріплені за районами Києва, тому типовий час приїзду — від 1 години після дзвінка.
Понад 90% поломок усуваємо вдома в середньому за 60 хвилин. Складні роботи — заміна підшипників, ремонт модуля керування — займають до 24 годин.
1 рік — письмова, завірена печаткою, і на роботу, і на встановлені запчастини. Це щонайменше 100 прань. Гарантія входить у ціну робіт, доплат за неї немає.
Якщо машині 7+ років і це перша поломка — у 90% випадків вигідніший ремонт: більшість робіт коштує 350–650 грн плюс запчастина, а нова машина пристойної якості — від 10 000 грн. Якщо ремонт недоцільний, майстер чесно скаже це після діагностики.
Середній ресурс побутової пральної машини — 7–10 років, у моделей вищого класу — 12–15. Найбільше на строк впливають жорсткість води (накип на ТЕНі), перевантаження барабана і часті прання на 90°. Своєчасна заміна зношених підшипників чи ТЕНа продовжує життя машини на роки.
Прості речі — так: прочистити фільтр зливної помпи, перевірити кран і сітку наливного шланга, перезапустити машину після збою електроніки. Усе, що пов'язане з електрикою і розбиранням корпусу — ТЕН, мотор, модуль, підшипники, — краще довірити майстру: робота під напругою небезпечна, а помилка в діагнозі коштує дорожче за візит.
Якщо машина ще на заводській гарантії — звертайтеся в авторизований сервіс виробника: втручання стороннього майстра її анулює. Ми ремонтуємо техніку, в якої заводська гарантія вже закінчилася, і даємо власну письмову гарантію 1 рік на роботу та запчастини.
У всіх десяти: Голосіївський, Дарницький, Деснянський, Дніпровський, Оболонський, Печерський, Подільський, Святошинський, Солом'янський, Шевченківський — плюс мікрорайони від Троєщини до Теремків. Майстри закріплені за районами, тому не втрачають час на дорогу через усе місто.
Так. Ті самі майстри, той самий виїзд 0 грн при ремонті та письмова гарантія 1 рік. Типова робота вдома — 350–550 грн плюс запчастина.
Викупимо на запчастини або безкоштовно утилізуємо — приїдемо й заберемо самі в день звернення. Якщо потрібна заміна, у нас є перевірені б/у машини з гарантією 6 місяців: кожна проходить діагностику 20+ вузлів.
Оригінальні, а не дешеві аналоги: ТЕНи — Thermowatt (Італія). Потрібно кілька деталей за один ремонт — друга коштує на 20% дешевше, третя — на 30%. Ціну деталі майстер називає разом із роботою однією сумою до старту.
П'ятнадцять основних: Bosch, LG, Samsung, Indesit, Zanussi, Electrolux, Candy, Whirlpool, Siemens, Gorenje, Beko, AEG, Ardo, Atlant, Miele. Запчастини для ходових моделей майстер зазвичай має із собою, рідкісні замовляємо на 1–3 дні.
Код звужує пошук несправності: наприклад, OE в LG і 5E в Samsung — проблема зливу, F18 у Bosch — те саме, а IE та 4E — набір води. Розшифровку 76 кодів для 8 брендів із порадами, що безпечно перевірити самому, зібрано в довіднику кодів помилок. Коди помилок →
76 кодів для Bosch, LG, Samsung, Indesit, Electrolux, Candy, Whirlpool і Beko: що означає код, що безпечно перевірити самому і скільки коштує ремонт.
Назвіть симптом по телефону — орієнтовну вилку цін скажемо одразу, точну суму майстер зафіксує після безкоштовної діагностики. Щодня 07:30–21:30.
Подзвонити майструЗалиште номер — передзвонимо за кілька хвилин і узгодимо час візиту. Щодня з 07:30 до 21:30.
Або подзвоніть самі: +380 (68) 412 68 40
Дякуємо! Ми передзвонимо найближчим часом.